Kontakt - Sleeptracker s.r.o.

Společnost Sleeptracker s.r.o. je výhradním distributorem hodinek Sleeptracker pro Českou a Slovenskou republiku. Zastupuje americkou společnost Innovative Sleep Solutions, LLC www.sleeptracker.com

Sídlo firmy a kontaktní adresa

Oprávnění pro oficiálního distributoraSleeptracker s.r.o.
Podbabská 870/2, Praha 6, 160 00
IČ: 24814504, DIČ: CZ24814504, jsme plátci DPH
bankovní spojení: 2200120858/2010 (FIO banka)

e-mail: info@sleeptracker.cz

PR: Zuzana Vízková, telefon: + 420 776 406 545, zuzana.vizkova@sleeptracker.cz, Podklady pro PR

Kontaktní formulář

email:    jméno:
dotaz:

Velkoobchod

Máte-li zájem o velkoobchodní odběr, obraťte se, prosím, na výše uvedený e-mail. Jsme jediným distributorem pro ČR a SR.



Obchodní podmínky

1. Nakupování

  • 1.1 Vyberte si zboží, řádně si přečtěte jeho popis a prohlédněte fotografie. Poté zadejte počet kusů požadovaného zboží a klikněte na tlačítko "do košíku". Pokračujte v nákupu. Jakmile zadáte všechno zboží do košíku, klikněte na odkaz "Přejít do košíku".
  • 1.2 Obsah košíku můžete kontrolovat v sekci "košík". Zde můžete i mazat jednotlivé položky. Pod košíkem naleznete rovněž celkovou hodnotu objednávky včetně poplatku za poštovné a doběrečné.
  • 1.3 Nyní zadejte adresu pro doručení objednávky. Je potřeba vyplnit veškeré údaje: jméno, příjmení, ulici, číslo popisné (popř. orientační), město, PSČ, e-mail a telefonní číslo.
  • 1.4 Pokud je obsah košíku v pořádku a pokud jsou vyplněny veškeré informace pro doručení objednávky, pokračujte v košíku pod odkazem "Pokračovat".
  • 1.5 Nyní máte možnost naposledy zkontrolovat celou objednávku včetně doručovací adresy. Můžete přidat rovněž komentář k objednávce.
  • 1.6 Nezbytnou součástí dokončení objednávky je odsouhlasení těchto obchodních podmínek zaškrtnutím příslušného políčka.
  • 1.7 Po kliknutí na "Odeslat objednávku" je objednávka definitivně dokončena a předána k našemu zpracování. Na e-mail vám v tu chvíli přijde kopie objednávky.
  • 1.8 Vyhrazujeme si právo odmítnutí objednávky a to například v případech, jedná-li se o nákup uživatele, který si v minulosti nevyzvednul zásilku. Dále v případech, kdy uživatel nezadá pravdivé údaje či v případech, kdy jsou údaje nesmyslné.
  • 1.9 Může se stát, že zboží vámi objednané, nemusí být momentálně na skladě. O této skutečnosti vás budeme co nejdříve informovat a pokusíme se vám sdělit termín, ve kterém by měl být požadovaný produkt dostupný.

2. Doručování

  • 2.1 Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty na dobírku sloužbou Obchodní balík s expresním doručením do druhého pracovního dne od odeslání.
  • 2.2 Zásilku se snažíme předat poště co nejdříve. Nejpozději však do dvou pracovních dnů po obdržení závazné objednávky.
  • 2.3 Platba probíhá prostřednictvím dobírky České pošty. Čili platíte při převzetí zásilky na vaší poště či při doručení zásilky Českou poštou k vám domů.
  • 2.4 Ceny poštovného je 0 Kč, je tedy zcela zdarma.
  • 2.5 Balné není účtováno.
  • 2.6 Poštovné je zúčtováno jako platba od jiné osoby vynaložená jeho jménem dle § 36 odst. 11.
  • 2.7 Doručování na Slovensko probíhá obdobným způsobem. Zboží je doručeno na dobírku.

3. Vrácení zboží, reklamace

  • 3.1 Reklamační řízení se řídí standardním Reklamačním řádem České republiky.
  • 3.2 Standardní reklamační řízení trvá 30 dní od přijetí zásilky do odeslání zásilky. Zboží vám může být opraveno, vyměněno, mohou být vráceny peníze (na bankovní účet) či může být reklamace neuznána.
  • 3.3 Reklamaci uplatňujte vždy neprodleně po vyskytnutí se závady. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.
  • 3.4 Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.
  • 3.5 Pokud dojte ke znehodnocení produktu při přepravě poštou, což musí být příjemcem řádně prokázáno (zasláním fotografie, účtenky, kontrolního ústřižku od ČP), je produkt zaslán nový.
  • 3.6 Zboží při přepravě Českou poštou je řádně pojištěno na stanovenou hodnotu.
  • 3.7 Zakoupené zboží přes internet máte dle zákona právo vrátit prodávajícímu popř. požadovat jeho výměnu a to do 14ti dnů od obdržení za jasně stanovených podmínek:
    • 3.7.1 Zboží musí být kompletní a nepoškozené, schopné dalšího prodeje a v původním obalu.
    • 3.7.2 Zboží odešlete nejpozději do 14ti dnů od jeho obdržení.
    • 3.7.3 Ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie našeho daňového dokladu a popř. požadavek na výměnu zboží.
    • 3.7.4 Vracíme peníze pouze za zboží, nikoli za vámi zaplacené zpětné poštovné.
    • 3.7.5 Vždy nás o vrácení či výměně zboží informujte na info@sleeptracker.cz
    • 3.7.6 Zboží v žádném případě nezasílejte na dobírku. Nebude převzato.
    • 3.7.7 Při vrácení peněž kupujícímu, bude částka za zboží (nikoliv za poštovné) vrácena kupujícímu na jeho bankovní účet nejpozději do deseti pracovních dnů.
    • 3.7.8 Pokud bude požadované měněné zboží skladem, bude kupujícímu odesláno nejpozději do 14ti pracovních dnů od obdržení vráceného zboží, v opačném případě bude kupujícímu tato skutečnost sdělena s možnostmi dalšího řešení.

4. Ochrana dat

  • 4.1 Objednáním v našem internetovém dáváte svůj souhlas se shromažďováním a zpracováváním některých vašich osobních dat, údajích o vašich nákupech a objednávkách. Tyto údaje používáme výhradně pro interní potřeby firmy, identifikace zákazníka, zkvalitnění vzájemné spolupráce, reklamace, apod. V žádném případě nejsou poskytovány žádným třetím osobám.

5. Provozovatel internetového obchodu

  • 5.1 Název firmy: Sleeptracker s.r.o., IČ: 24814504, DIČ: CZ24814504
  • 5.2 Sídlo firmy: Podbabská 870/2, Praha 6, 160 00